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Comment votre usine contrôle-t-elle la qualité ?
La qualité est notre priorité. Nous disposons d'un système de gestion de la qualité rigoureux et d'un service de contrôle qualité professionnel pour tous nos articles, des pièces détachées aux produits finis.
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Combien de jours pour une production de masse ?
40 à 60 jours après confirmation de toutes les illustrations et du dépôt de 30 %.
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Comment puis-je obtenir les échantillons ?
7 à 10 jours pour l'envoi des échantillons par DHL, TNT, UPS…
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De quel format de fichier avez-vous besoin si je veux réaliser mon propre design ?
Pour la conception de l'impression, nous avons besoin d'un fichier AI ou PDF afin de préparer la plaque d'impression. Nous vous enverrons une maquette pour validation des détails d'impression (couleur, taille et position) avant le lancement de l'impression en série.
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Combien de couleurs sont disponibles ?
Nous utilisons le système Pantone pour la correspondance des couleurs. Il vous suffit donc de nous envoyer le code Pantone souhaité ; nous reproduirons la couleur exacte ou nous vous proposerons quelques couleurs populaires à titre indicatif.
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Peut-on imprimer notre logo ou le nom de notre entreprise sur les produits ou l'emballage ?
Bien sûr. Votre logo ou le nom de votre entreprise peuvent être imprimés sur vos produits et emballages, soit par impression, soit par autocollants.
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Quand puis-je obtenir le devis ?
Nous vous envoyons généralement un devis dans les 24 heures suivant la réception de votre demande. Si votre demande est urgente, veuillez nous appeler ou nous le préciser dans votre courriel afin que nous la traitions en priorité.
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Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nous acceptons généralement les paiements par virement bancaire (T/T) avec un acompte de 30 % après signature de la commande et le solde de 70 % contre la copie du connaissement (B/L). Nous acceptons également les lettres de crédit à vue ; tout mode de paiement est envisageable.
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Je me demandais si vous acceptiez les petites commandes ?
N'hésitez pas à nous contacter. Afin d'obtenir davantage de commandes et de mieux servir nos clients, nous acceptons les petites commandes.
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Pouvez-vous expédier des produits dans mon pays ?
Bien sûr, nous le pouvons. Si vous n'avez pas votre propre transitaire, nous pouvons vous aider.